Araç Değerim olarak, kullanıcılarımıza en doğru araç değerlemesini sağlamak ve şeffaf, güvenilir bir satış süreci sunmak önceliğimizdir. Bu kapsamda, sunduğumuz hizmetlerden yararlanan her kullanıcı, aşağıda belirtilen şartları ve koşulları kabul etmiş sayılır.
1. Genel Hedefimiz
Araç Değerim olarak hedefimiz; araç sahiplerine adil, hızlı ve güvenilir bir değerleme süreci sunmak ve şeffaf bir ikinci el araç alım/satım deneyimi yaşatmaktır.
2. Fiyat Teklifleri ve Değerlendirme Süreci
Tarafımızdan sunulan fiyat teklifleri, aracın genel durumu ve ekspertiz raporuna göre oluşturulur. İlk teklif, kullanıcı beyanına dayalı olup, fiziki ekspertiz sonrası nihai teklif belirlenir. Ekspertiz sırasında önemli kusur ya da hasar tespiti halinde fiyat yeniden düzenlenebilir.
3. Satış Süreci
Aracın satışı, ekspertiz raporunun fiyat teklifimizle uyuşması ve teklifin kullanıcı tarafından kabul edilmesi ile sonuçlanır. Anlaşma sağlanamaması durumunda süreç sonlandırılır.
4. Ekspertiz Raporu ve Fiyat Revizyonu
Ekspertiz sonrası araçta tespit edilen kusurlar, boya değişimi ya da hasarlar gibi etkenler fiyatı etkileyebilir. Kullanıcının beyanıyla çelişen durumlar tespit edilirse, teklif yeniden değerlendirilir.
5. Ücretsiz Ekspertiz Hizmeti
Araç Değerim, belirli koşullar altında ekspertiz hizmetini ücretsiz olarak sunar. Aşağıdaki durumlarda kullanıcıdan ekspertiz ücreti talep edilmez:
- Ekspertiz sonrası, araç için fiyat teklifi verilmiş ve alım kararı çıkmamışsa.
- Ekspertiz sonrası fiyat teklifimiz kabul edilmemişse ve araç bize satılmamışsa.
- Araç, ağır hasarlı veya işlem yapılamayacak durumda değilse.
6. Ancak aracın satılamayacak kadar ağır hasarlı çıkması veya kullanıcının verdiği bilgilerle ciddi uyumsuzluk tespit edilirse, ekspertiz ücreti talep edilebilir.
7. Veri Güvenliği ve Gizlilik
Kullanıcı bilgileriniz, KVKK ve ilgili gizlilik politikalarımız kapsamında güvence altındadır. Kişisel verileriniz yalnızca yasal zorunluluklar ve hizmet sunumu amacıyla kullanılır.
8. Yasal Uygunluk
Araç Değerim, sunduğu tüm hizmetleri yürürlükteki yasal düzenlemelere uygun şekilde yürütür. Ticari ilişkiler yasal çerçevede oluşturulur.
9. İletişim ve Destek
Sorularınız ya da destek talepleriniz için bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Araç Değerim müşteri hizmetleri, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır.
